Narlıdere Belediyesi’nin vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerini dinlemek için hayata geçirdiği Whatsapp İletişim Hattı, vatandaşlarla belediye arasında köprü oluyor. 2022 Mayıs ve Ekim ayları arasında 2 bin 700 başvuru yapıldı.
Narlıdere Belediyesi’nin vatandaşların talep, istek ve şikâyetlerine daha hızlı cevap verebilmek ve hemşehrileri arasındaki iletişimi kuvvetlendirmek için hayata geçirdiği 0553 0 376 000 numaralı WhatsApp İletişim Hattı, vatandaşlar ile belediye arasında köprü oluyor. İletişim hattı ile vatandaşların görüş, düşünce, tavsiye ve şikâyetleri doğrultusunda gelen başvurular konularına göre özenle sınıflandırılarak ilgili birimlere aktarılırken, gelen şikâyetlerin en kısa sürede çözüme kavuşturulması sağlanıyor.
NARLIDERE’Yİ BİRLİKTE YÖNETİYORUZ
Narlıdere halkına belediye hizmetlerini hızlı ve etkin bir şekilde sunmak için iletişim kanallarını aktif bir şekilde kullandıklarını söyleyen Narlıdere Belediye Başkanı Ali Engin, “WhatsApp İletişim Hattımız zaman kaybını önleme ve yurttaşlarımızla iletişimi güçlendirme noktasında bizlere büyük bir kolaylık sağlıyor. Vatandaşlarımız bulundukları bölgeden taleplerini, fotoğraflı veya videolu olarak belediyemize gönderme imkânı yakalıyorlar. Böylece istek ve şikâyetlerin ilgili birimlere kolaylıkla aktarılması sağlanıyor ve üretilecek çözümün süresi de kısalıyor. WhatsApp İletişim Hattı ile aynı zamanda vatandaşlarımızın belediye ile kaynaşmasını sağlıyoruz. Göreve geldiğimiz gün dediğimiz gibi Narlıdere’yi Narlıdereliler ile birlikte yönetiyoruz” diye konuştu.
2 BİN 700 BAŞVURU
Çağdaş belediyecilik anlayışıyla hayata geçirilen WhatsApp İletişim Hattı’na 2022 yılının Mayıs ve Ekim ayları arasında 2 bin 700 başvuru yapıldı. Bu süreçte, talep ve isteklerin büyük bir bölümü kısa sürede çözüme kavuşturuldu.
